---

閱讀這篇文章你會學到...

1. 衛服部新政策「年輕族群心理健康支持方案」介紹

2. 一次看懂本方案使用規則（如何預約？使用期限？服務方式？服務流程？如何選擇諮商所等？）

3. 「年輕族群心理健康支持方案」常見Ｑ＆Ａ

 

你今天「預約諮商」了嗎？衛福部統計顯示，台灣青少年自殺死亡率在10年內增加3倍，15歲到24歲的年輕人死因當中「自殺」高居第2名，且呈現上升趨勢，因此宣布從112年8月1日起推出「年輕族群心理健康支持方案」（下稱：方案），提供15歲至30歲年輕族群，每人每年有3次免費心理諮商，鼓勵遇到心理困擾的年輕人勇於求助，期許能撕除草莓族、抗壓性低等負面標籤，透過這篇文章，讓你一次搞懂如何預約及使用，使年輕族群能更加全面認識方案，增強對自我心理健康的敏銳與覺察，從早期預防開始！

 

 

一、「年輕族群心理健康支持方案」的介紹？

 

（一）方案起源：

 

世界衛生組織(WHO)將憂鬱症列為21世紀頭號健康威脅之一，尤其是對年輕人的影響越來越大。根據2022年《美國醫學會期刊網路》(JAMA Network Open)的一份報告指出，超過一半的年輕人患有憂鬱症，但其中很多人並沒有尋求幫助或治療，主要是因為費用負擔和不知道在哪裡尋求幫助。再依據台灣2016年到2021年的醫療數據，15到30歲之間的年輕人在精神科診斷方面的就醫人數從22.1萬人增加到29.2萬人，整體就醫人數比例從4.8%增加到7.0%，增長了47%。同時，年輕族群撥打衛福部1925安心專線的前三大原因主要為憂鬱情緒、家庭問題和人際困擾，占了總數的70%，這些數據都是在反應台灣目前正處在「憂鬱症年輕化」和「就醫率低」的處境中。

（❤️延伸閱讀：什麼是心理師?關於心理師的養成與角色）

 

（二）方案重點：

 

許多年輕人帶著原生家庭的傷害成長，可能無法處理個人的心理困擾，也可能不知道資源在哪，甚至不了解心理諮商與心理治療服務的效果，再加上費用的阻礙，因此鮮少主動求助，而此次推出3次免費諮商方案，期許能達成以下三項重點：

 

 

許多年輕族群的家人也受到傳統華人文化，會教導兒女壓抑個人情緒與壓力，甚至很多時候可能認為他們只是一時心情不好，而忽略其他的徵兆。因此，藉由政府此次的方案，期許成為一個年輕人自我關照的入口，挪去金錢的阻礙，放膽說出自己的心理需要，並親身體驗自身改變的成就與滿足，也呼籲年輕人影響年輕人，支持有心理諮商需求者善用資源，追求自己的健康心生活！

 

二、一次看懂本方案詳細使用規則：

 

（一）如何預約？

依據衛福部所提供的資訊，使用「年輕族群心理健康支持方案」非常簡單，掌握「查詢、預約、準備、諮商」四個口訣，便能使用。

 

• 查詢：點擊查看年輕族群心理健康支持方案心理諮商服務機構名單。
• 預約：聯繫服務機構，預約使用服務。
• 準備：攜帶身分證明文件以供查驗。
• 諮商：前往服務機構接受諮商。

 

特別要注意！本方案沒有限制限制戶籍或居住地縣市，簡單來說，民眾可以自由選擇要在哪家服務機構進行心理諮商，例如：小美住在高雄，但他想要選擇的心理師在台北市，那小美想在台北市進行心理諮商，一樣可行。

 

（二）使用期限？

只要在2024年7月31日以前將3次的諮商使用完畢即可。

💡若3次諮商結束，想要以較划算的價格進行心理諮商，不妨也可以參考 「原來還有免費心理諮商資源？！付費心理諮商 V.S. 免費心理諮商 【心理諮商資源整理】」

 

（三）服務對象？

全國15-30 歲（含30歲）年輕族群，每人補助以 3 次為限。

 

（四）服務方式？

本方案有「面對面實體諮商」及「執行遠距諮商」兩種形式，兩者流程略有不同，而有些人會不太清楚自己該如何選擇，可以參考：遠距諮商和實體機構諮商的差異是？，依據自身的狀況來選擇諮商如何進行。

 

• 實體諮商：查詢服務機構名單→確認機構符合資格致電預約→攜帶個人身分證依機構流程掛號→預約者第一次心理諮商需填寫諮商同意書（非第一次省略此步驟）→接受面對面心理諮商。

 

• 執行遠距諮商：查詢服務機構名單，確認該服務機構「核准執行通訊心理諮商」的欄位為「是」（注意！如果沒有填是，則無法進行遠距諮商）→以網路或電話預約→預約者第一次心理諮商需填寫諮商同意書並簽名、拍照回傳 （正本自行留存，非第一次省略此步驟）→執行通訊心理諮商時，醫師或心理師先出示執業執照供預約者核對身分→預約者出示身分證明文件供確認身分及拍照留存→接受通訊心理諮商。

 

根據心理師執行通訊心理諮商業務核准作業參考原則規定，一定要年滿18歲，才可以選擇遠距諮商的方式接受心理諮商，也就是說15歲至未滿18歲的年輕人還是只能選擇實體的面對面諮商喔！

 

（五）服務流程？一張圖帶你看懂整體方案服務流程

 

（六）補助方式？

本次的補助方式為中央補助給地方政府，由地方政府和各心理諮商所/治療所合作，方案僅補助「心理諮商費用」，每次最高以 1,600 元為限，且每次心理諮商時間需至少 40 分鐘以上喔！

 

當然，心理諮商服務機構可能僅會收取掛號費等行政規費，因此建議預約時，可以同步確認是否需要支付相關費用。當然若你有額外的心理需要，包含後續的諮商或是參加相關成長團體或課程等，還是需要依照規定繳費！衛福部指出，這項方案預計試辦一年，未來將滾動檢討，若成效佳，便會考慮擴大執行或增加補助次數。

 

三、3次心理諮商會如何進行呢？

 

3次的心理諮商對許多人來說一定不太足夠，但這是政府的拋磚引玉，希望藉以讓大眾能藉由專業醫事人員的幫助，改善主要情緒與壓力源，獲得更健康的心理狀態，而每位心理師的專業與學派完全不同，還是要依照心理師視個案的狀況評估。

 

（❤️延伸閱讀：怎麼選擇心理師？常見的心理學派與治療方式｜挑選適合自己的心理師）

 

 

⭐️第一次諮商：心理師透過量表了解個案現在的心理狀態，並進行初步的資料搜集，建立信任和締造安全的環境，運用同理、傾聽技巧，了解個案目前狀況，並評估是否有即時性的危險，予以衛教及相關知能。

 

⭐️第二次諮商：心理師會更具體地幫助個案認識自己的情感模式和行為反應，同時引導他們探索主要壓力背後的深層原因，並與他們一同制定實際可行的目標和行動計劃。

⭐️第三次諮商：回顧三次諮商的進展和成果，並鼓勵個案從中看見自己個人的優勢善加利用，依據個案狀況心理師會評估是否需進行相關通報或轉介，或是繼續自費進行心理諮商。

 

期許透過與專業心理人員的諮商，我們能真正對症下藥，找到自己所需改變的問題，並在未來能用正確的方法，調適自己的心理狀態。

四、本方案常見Ｑ＆Ａ

 

(一) 可以選擇居住地以外的服務機構進行心理諮商嗎？

Ａ：可以。本方案無戶籍或居住地縣市之限制。

 

(二) 可以使用通訊方式進行心理諮商嗎？

Ａ：可以。可查詢本方案服務機構名單中，有執行通訊心理諮商之機構，進行預約。

 

(三) 可以中途更換心理諮商之服務機構嗎？接受心理諮商服務是否有頻率或間隔時間的限制？

Ａ：可以。惟補助之次數合計以3次為限。另心理諮商頻率以每週一次為原則，若有短期密集心理諮商需求，需由服務機構提報心理諮商計畫，經衛生局同意始得執行。

(四) 已預約之心理諮商時間，若臨時有事不能去，怎麼辦？

Ａ：請提早通知已預約之服務機構，並更改預約時間。如連續2次無故未到，於第2次缺席日起90日內，將暫停補助資格。

 

(五) 如果3次補助額度用完，仍有心理諮商需求，該如何尋求協助？

Ａ：可以自費繼續接受心理諮商服務，或由機構協助媒合社區中之心理健康服務資源，如社區心理衛生中心、社區心理諮商服務據點等。

 

(六) 如已接受過1次或2次服務，但要預約第2次或第3次服務時已超過30歲，還能申請補助嗎？

Ａ：可以。只要曾接受過1次服務，後續欲使用服務時雖超過30歲，只要仍在本方案執行期間內（112年8月1日至113年7月31日），仍可申請補助，但每人合計以3次為限。

 

(七) 若服務機構所提供的單次「心理諮商費用」高於1,600元，是否能向民眾收取差額？

Ａ：本方案旨在提供年輕族群可近性高之心理諮商服務，因此，參與本方案之服務機構，該次心理諮商服務如已申請方案補助，不可再向民眾收取心理諮商費用差額，但心理機構既有收取之行政規費（如掛號費或臨時調整預約時段等行政管理費用），依原本規定辦理；機構不得另立其他名目，再向民眾收取費用，以貼補其自費諮商差額。

 

(八) 15歲以上之未成年者如欲使用本方案，是否需要家長同意書？

Ａ：原則上，建議告知法定代理人，以尊重其合法監護權。但依心理師法第19條第2項規定，並不以取得未成年人之法定代理人告知同意為唯一條件。但法定代理人之決定影響未成年人之最佳利益，且違反未成年人意願情形下，心理師提供其所需之心理諮商或心理治療，符合兒童權利公約施行法所定之兒少最佳利益，尚無不可。

 

(九) 本方案之心理諮商服務，服務機構是否可安排實習生來執行心理諮商？

Ａ：不可以。依心理師法規定，實習生不具心理師資格，不得於實習階段執行法定業務後向民眾收取費用。

 

(十) 如果對本方案想要更多深入的了解，可以找誰？

Ａ：全國各縣市的衛生局都有設置人員窗口可以為你解答。

 

這樣的心理諮商資源，在過去其實非常罕見，也因為對公私部門的提倡，得以讓這樣的方案被落實，且讓自己的需要真正的被接住。想像一下，你站在一片廣闊的沙灘上，腳下是柔軟的沙子，每一步你都踩在沙子上，腳印清晰可見，而這些腳印代表著你過去的經歷和傷害，它們是時間留下的痕跡，有些腳印可能來自於痛苦的經歷，讓你感到被困住，無法前進。

然而，當你決定嘗試心理諮商後，就像是踏著勇氣的腳步，與心理師分享了你的情感和困擾，你的眼光會開始發現過往的腳印，逐漸深入沙灘消失，你被風吹拂著、海浪沖刷著，慢慢釋放掉過去的負擔，讓傷害不再牽引著你的心理，也為自己創造了新的腳印，通向更健康、更快樂的未來，而這就是心理諮商的魔力。

🔍️你知道嗎？圈圈心理為讓大眾能在踏入諮商前，能立即改善自身的心理問題，我們推出以上六種面向的主題性課程，幫助大眾能在藉由專業心理師的分享，找到解套的方式👉️點我看有哪些課程上架

🔍️若你想省去交通時間並想要快速找出適合你的心理師，並開啟你的心理諮商服務👉️圈圈心理平台遠距諮商全新服務上線，了解哪些心理師線上服務中：篩選「可以預約」

 

\ 加入圈圈心理Line好友 掌握第一手心理資源 / 👉️ 點擊加入