一、心理諮商是什麼？何時該去諮商呢？

在華人「凡事靠自己」、「家醜不外揚」的傳統思維裡，好像接受心理諮商就跟精神與人格有問題畫上了等號。當我們遇到生活難題時，不管內心如何無助、痛苦，還是只能不斷告訴自己「咬牙撐過就會海闊天空」。

但，真的就如我們想像的，去看心理諮商就是有生病嗎？又有誰可以在我們需要「撐過」的這些時刻給予我們幫助與心理支持呢？那你一定要認識「心理諮商」。

心理諮商是一個探索自我內心世界的過程，心理師在諮商過程中跟我們講的話、互動，皆是憑藉專業的實務訓練、學派技巧，有系統的引導思維，幫助我們好好審視自我的狀態，與找到改變的動力。這與朋友聊天是不同的。不過簡單來說，諮商能談的主題可以很多元，只要我們在日常生活「有煩惱」就能去找心理諮商服務。

當我們有正確對心理諮商的認知後，那「何時」是最佳時機呢？

其實當你心中有念頭「我怎麼了」、「覺得好煩什麼都不想做」、「我是不是需要心理諮商？」，這些時候大致上是我們有長期無解的問題、無法排解的壓力與情緒，無論是在對自己或與他人的關係，其實就可以與心理師聊聊。

二、我們身旁有哪些免費的心理諮商資源呢？

曾經在網路上看到一個分享者，他自述自己從學生到出社會非常善用各樣的免費諮商資源，總共被諮商了47次，共經歷了12個心理諮商師，這當中有一半都是免費的心理諮商資源。他說他自己是高敏感人，所以很了解自身有許多敏感的狀況，第一次接受諮商談的是「我是轉學生，但好像無法融入團體」這樣人際關係問題，而是那次討論完心理師給予他很實用的建議，讓他練習過後再回去找心理師，也開啟他追求心理健康的旅程。

從這個案例中可以了解到，其實心理諮商的服務充斥在我們的生活中，但我們可能沒有好好的認識或覺得用不到，所以不知道這些免費資源在哪裡。有一些市面上常見的免費諮商資源，當我們察覺自己或親友陷入焦慮或低潮的情緒時，可多加利用下述資源，幫助彼此度過情緒的低谷。

三、免費的心理諮商資源，與跟付費的心理諮商差在哪裡？

從上述的免費資源表格中可以得知，心理諮商的免費資源絕大多數為「政府資源」，是由健保與政府預算支出，民眾雖「不須付費，或支付較低的費用」，但心理師或機構仍會向公家機關收取費用，並非真的是心理師「免費諮商」。由於資源是有限的，因此免費諮商會限制每個人可以接受服務的次數，時間在30~60分鐘，師資不乏有實習生、資歷稍淺，或是資深的心理師。以上所述為一般民眾若有預算上的考量，都可以多加利用。

在有些情況下，部分人會因為特殊情況像是政府或校園的通報案件，而進入到心理諮商的服務，在此時為預防性措施而做必要的處遇，心理師資歷、專業性、服務時數會別於公衛的免費資源，一般民眾通常不太會有機會接觸到這樣的管道，因此在此不多加論述有這類情境。不過無論是被動或是主動原因而接觸的心理資源管道，對於自我了解以及困擾釐清都會有一定的幫助。

假如還是在學的身份，其實在學校的輔資中心就有很好的免費心理輔導資源，只要有任何學業、感情、家庭或是個人困擾，都可以直接到輔導室預約。求學時期對自我人格自我探索相當重要，而輔導中心是身為學生最好的福利，想想只要畢業離開學校，未來若有這些困擾想要找專業的聊聊，就會需要花上一筆預算。

若有免費諮商資源，還會需要付費諮商嗎？

諮商平均一個小時的費用大約2000~3000不等（每個縣市不同），付費諮商除了需要付費以外，與免費資源較大的差異在於，時間長度可以比免費資源30分鐘來的長，能夠談及的深度也會比較足夠；然而，師資挑選可能因免費資源有時會受到一些侷限，若你的問題是稍微複雜一些，或是需要特殊的治療技術，通常會建議直接尋求「付費諮商」的方式。

可以想想你在有壓力時會如何排解呢？有些人會透過好幾千塊娛樂消遣(買衣服、做頭髮、吃大餐……等)來暫時忘掉煩惱的事，也享受花錢的刺激或是生活確信的滿足感。然而，回過神來這些壓力及挑戰未曾消失。

如果，我們適時將同樣的預算尋求心理專業的幫助，從內到外幫助我們看清楚自己目前的狀態，進而增進面對問題的處理能力並找到方向。當我們開始向內自我照顧，提升自我心理素質時，你的能量、人際關係可能因此而獲得改善。長遠看來，心理諮商是一個CP值相當高的一件事。

每一位心理工作者在進入諮商服務前都投注了大量的時間、心力精進自身的專業。無論是透過政府或社區獲得免費資源還是自己付費的方式，能夠找到合適自己的心理師和資源，才是最為首要考量的，才能真正為你的需求找到解決之道，並發揮諮商的價值。

下圖為圈圈心理整理之諮商資源比較圖：

四、遠距諮商和實體機構諮商的差異是？

過往接受心理諮商服務，是要到實體機構的，有些人會擔心他人的眼光，或是因為社交障礙，連要出門都有困難，以至於延誤接受心理服務的最佳時機。而現在，因著心理諮商數位化，讓猶豫或不敢前往機構的民眾，多了一個選擇，遠距心理諮商可以減少這樣的心理障礙。因資訊的提升，大眾對心理諮商的負面觀感減緩，也漸漸可以接受多元的方式接受心理諮商服務，為自己的心理壓力找到一個出口。

從2020年開始，不用出門也可以諮商了，衛福部公布《心理師執行通訊心理諮商作業原則》，醫療機構、心理治療所、心理諮商所提出計畫、經各地主管機關核准後，就可以實施。換句話說，只要機構經過許可，無論個案身在何處，都能進行通訊諮商。

而這兩種諮商方式有何差異呢？

有些人喜歡「實體機構諮商」：因為可以享受與人有實體連結的互動，且喜歡機構帶給自己的溫度與放鬆感。

有些人喜歡「遠距諮商/通訊諮商」：因為可以無論在哪裡、哪一個國家、偏鄉或城市都可以在自己舒服且隱私的環境進行諮商服務。

當然有些心理師有實體和線上雙軌，當遇到一些不可抗力時，也可透過這樣彈性的遠距諮商方式，讓自己在任何時刻都能與心理師聊聊。

如果你剛好有以下的情形，或許可以試試遠距諮商/線上心理諮詢：

• 工作相當忙碌沒有時間抽空往返進行實體諮商
• 對面對面諮商交談會感到不安的人
• 有社交障礙/繭居族/身體疾病 而難以離開家門
• 居家地理位置偏遠而較難直接接觸期待的心理師

（圈圈心理平台遠距諮商全新服務上線，了解哪些心理師線上服務中：篩選「可以預約」）

但遠距諮商仍然有特殊限制，一開始需要經過與心理師的初談，評估個案是有能力接受遠距通訊的方式，並簽屬同意書。若已有精神官能症、強烈的自殺自傷意念，或者有幻覺、妄想等症狀，還是會建議尋求住家附近的醫療院所接受實體的醫療處置，由精神科醫師與臨床心理師共同合作治療，會是比較適合的。

結論來說，人生不如意事，十之八九，這些不如意可能來自家庭、學業、工作、人際各方面，當我們失去自我的方向、也在關係當中感到迷惘時，我們可以選擇一如繼往矇住眼睛假裝問題不存在，或是做一個新的選擇。讓專業心理師帶我們張開雙眼看清楚我們當下的狀態，無論是免費諮商或是付費諮商，最重要的是，我們都願意將注意力放在自己的身上，讓自己更有自信地去面對之後的生活，並找回自己對生命的熱情與期待。