上篇我們提到許多關於我國長照2.0的詳細服務，也理解許多時候不願放手、不讓自己休息的並非是被照顧的那個人，反而是「我們自己」被自以為是的定位與責任框架住，致使我們的身心都承受巨大的壓力。

為防止長照悲歌的重複上演，也為幫助你在照顧上能獲得更多的選擇，我們透過本篇專欄文章，整理關於我國現在除了政府長照2.0的資源外，還有哪些機構或資源可以使用，讓你和家人在照顧失能家人的重擔下，生活能更加平衡與和樂，也從中找到長期照護的意義與價值。

盤點長照照護資源

雖然長照資源在政府全力佈建之下，已經越來越密集，申請也越來越方便，但依然還是有許多照顧者可能有其他考量的需求，是長照2.0所無法提供的，因此需要轉而尋求民間機構的協助與服務，以下我們整理5個與長照相關的線上平台資源，透過線上平台，讓我們不受距離與時間的限制，隨時都可以找到能幫助自己的長照資訊喔！

一、ALTC長照網

ALTC是「Air Long-Term Care」的縮寫，以Airbnb「共享經濟」的概念，首創「直覺式問答」，讓使用者可以根據「區域、入住者年齡、醫療需求、照護需求」直接搜尋需要的服務，讓「找長照機構就像找飯店一樣簡單！」是全國最大的長照機構搜尋平台。

在這個連阿公阿嬤都會使用line的網路世代，找長照機構不用再道聽塗說，也不用多走冤枉路！ALTC長照網，整理透明化的長照機構資訊，幫助照顧者能迅速找到父母第二個溫暖的家！

此外，ALTC長照網的「線上搜尋」及「線下諮詢」雖然是100%免費的服務，卻特別聘請了「專業護理師」來擔任客服專員，如果在找尋機構時，需要更進一步的諮詢或服務，可以在沒有負擔的情況下，放心地使用免費諮詢的服務喔！護理師客服專線03-3258-333 (平日9:00-18:00)。

二、愛長照

愛長照平台是由具備21年長照機構經驗、同時為全國長照銀髮協會理事、長照相關科系評鑑委員朱偉仁所創辦，旨在經營解決照顧者疑惑的社群、整合長照專業者的論壇、關心長期照顧者的媒體。主要提供三大服務：

• 找資訊：健康樂活＆長照相關內容服務平台。
• 找看護：或者看護找工作，人力媒合平台。
• 找東西：線上線下長照電商分潤平台。

除此之外，他們還整理許多關於長照知識的相關文章，也舉辦很多長照人員可以參與的訓練課程與活動，平台培養了一群死忠的用戶，特別還與許多長照單位都有進行合作，在這裡可以獲得許多實用的長照資源喔！

三、家天使

以往的台灣社會中，照顧一直都是負面、複雜、且資訊不透明的，很多想尋求照顧服務的家屬，找不到理想的服務提供單位；更有許多政府努力培訓的照顧服務員，對照護產業灰心失望，很快地流失了。於是家天使打造安全、迅速且資訊對等的平台，讓照顧者或家屬只要輕鬆簡單的線上選填資料，就能快速找到專業的照顧服務員。照顧服務員在通過平台面試後，只要打開APP簡單設定，就可快速媒合服務，並能親自與客戶互動，資訊連結最透明，接班變得更容易。

透過家天使線上服務平台，你可以在這當中找到居家看護、醫院看護、臨時看護等，補足在照顧人力上的缺乏，並且獲得及時的幫助。此外，他們也將如何收費公開透明的寫在網站上，讓想要預約的民眾能夠事先了解價格進行預約，實在是非常方便呢～

四、中華民國家庭照顧者關懷總會

中華民國家庭照顧者關懷總會(家總)於1996年成立，是全球照顧者組織聯盟(IACO)成員國之一，家總相信家庭照顧是一項人權議題，「照顧應該是一種選擇而不是義務」，專注長照政策、家庭照顧者權益倡議與創新服務，投入專業培力與全民教育等，希望打造台灣成為「免於長照恐懼的家園」。

家總長期致力於兩大工作目標：一是發展多元公共資源，提供國民充足選擇權，減少被迫成為家庭照顧者的情況；二是對自願成為家庭照顧者給予充足的支持，以減輕其照顧負荷。家總成立之初即設置免費諮詢專線，並陸續開辦紓壓活動、支持團體、照顧技巧指導、專業人員培訓課程等；2001年推動「喘息服務」納入長照1.0；2015年推動長期照顧服務法「家庭照顧者支持性服務」，台灣是亞洲唯一將家庭照顧者權益入法的國家。

近五年來，家總獲得內政部「社會團體公益貢獻獎銀質獎」、IACO國際家庭照顧者組織聯盟「服務創新獎」、第九屆保險卓越獎「公益關懷金質獎」及多項企業社會責任獎項肯定。而家總與合庫人壽合作提供「喘息咖啡」，且讓咖啡館成為畢業照顧者轉銜職場的訓練場地之一，獲2019年「國際家庭照顧者服務創新獎」，和英國、法國及愛爾蘭的照顧者服務模式並駕齊驅，是亞洲唯一獲獎國家。

而中華民國家庭照顧者關懷總會平台上，有國內外長期照顧的報導與介紹，還能看到最新的長照政策介紹，甚至有非常多觸手可及的服務，堪稱是照顧者資源最完成的平台。

五、圈圈心理健康平台

圈圈心理健康平台是來自於創辦人過去在生活中，感受到許多人在面對挫折事件的無助感，而在過去第一線社會服務中，發現許多良好的資源因為大眾的不熟悉，而難以真正傳遞到我們生活周遭角落，因而成立。

圈圈心理健康平台目標在於致力解決大眾的心理議題，包含在生活中任何情境或互動過程所產生的情緒失落、無助與壓力感受。集結一群專業助人工作者，包含心理師、社工師、職涯發展師等等，讓大眾透過個人化篩選，找出適合自己的專家。

此外，也特別提供經驗豐富的長照專業助人者於線上進行服務，讓照顧者可以在彈性、自在、方便的時間地點，隨時進行諮商或尋求協助，讓情緒不再壓抑，進而獲得更堅固、穩定的心理支持。

【照顧者專家推薦】

范宸瑋心理師

諮商心理師x長照服務個案管理師，於長照服務第一線陪伴家屬面對長照的挑戰，並透過心理專業知識、長照照顧資源整合，協助家庭規劃、獲得完整的照顧資源。

蘇于騰社工師

醫務社工師，在醫療臨床的服務過程中，面對家屬及病人因疾病所經歷的苦，整合資源與社會工作之方法，讓家屬與患者能夠接納自己，並在人生旅途上有更不一樣的發現。

【推薦課程】爸媽，你在想什麼？ | 認識長輩身心照護的需求

面對同住長者的「灰」你是不是也快要撐不下去了呢？他們是我們生命中最親近的人，但隨著照顧的壓力，我們漸漸的快把愛與責任淡忘，面對長輩的身心照顧，已經感到力不從心。 在這堂內容，我們將深入探討你所面臨的無奈感，透過兼併長照專業的心理師提供實用的解決方案，減緩你在照顧長輩過程中的負荷壓力。

以上這些線上資源都能夠有效幫助照顧者，協助他們在全心全意照顧家人時，自己也能獲得必要的支持和休息，並學習運用這些資源，讓家人有更專業完善的照顧品質，自己也能有更加健康良好的身心，彼此都在更好的路上一起好好的走下去。