高薪為何留不住 Z 世代？從 2026 人才趨勢看 EAP 如何落實「心理安全感」關鍵指標

Z 世代人才離職的核心原因並非薪資，而是缺乏心理安全感。台灣職場正面臨結構性轉變，近八成求職者將 DEI 與心理健康支持視為首要考量。數據顯示 25% 員工處於「心理離職」狀態，雖在職卻失去情感與創造力，造成隱形流失。心理安全感已成企業關鍵 KPI，EAP 必須進化為三大守門員：即時數位支持、全方位福祉照顧、主管專業輔導。跨國案例如 Salesforce 的 V2MOM 與日本製造業的預防性 EAP，皆將心理健康視為組織韌性與生產力核心。2026 年，企業唯有制度化落實心理安全，才能真正留住人才。