閱讀本篇文章，你會學會：

1. 你是哪一種人脈風格？
2. 職場和諧關係的秘訣？

你是否對於其他同事或主管擁有很多不同的人脈總感到羨慕呢？又或者面對已經快要爆掉的LINE好友，卻發現不知從何處開始建立關係，也不知如何運用這些人脈呢？

在被事情追得跑的工作日常中，我們總想著累積多一點人脈，能為自己的業績帶來突破和成長，因此常常不斷發名片、各種聚會盡量有空就出席、也常與不同專業範疇的人握手言歡。表面上，LINE的朋友人數不斷增加，但真正能夠在關鍵時刻給予支持、合作和深度交流的人又有多少呢？這種卡住的感覺，可能帶給我們無形的挫敗感，更使我們無法享受人與人關係上的成就感，也找不到建立職場人際關係的秘訣。

透過本篇文章，我們將幫助你打破僵局，有效地認識自己的人脈與人設，並學習運用技巧，建立和諧又深入的人際關係，在職場上展現自我的影響力，讓職場和生活皆能因人而豐富與幸福。

一、你是哪一種人脈風格？

而提到自己的人脈，你會聯想到什麼呢？當我們談論建立人脈的重要性時，很多人其實會有些誤解，而這些誤解往往阻礙我們正確地發展自己的人際網絡。常見的迷思像是：有些人會認為自己不如那些外向的人，只有那些天生愛交際、喜歡出門聊天的人，才能建立起好的人脈。但事實是就算你是個內向的人，你也能建立起強大的人脈。因為建立人脈不是看我們去了多少場聚會、社群貼文下有多少人按讚或留言，而是看你是否能和別人建立真誠的連結。

另外，也有些人會覺得建立人脈就是為了能在需要的時候，從別人那裡得到好處，例如找工作或賺錢的機會，把人脈關係看作是一種可以換取利益的工具。而這樣的想法或關係，不僅不健康，也完全不會長久。最後，許多人也會以為，人脈是自然而然地形成，反正遇到誰就認識誰，不需要刻意去經營或維持關係。這其實也是錯誤的迷思。就像植物需要水和陽光一樣，想要經營人際關係，也需要我們花時間培養和相處。如果我們不主動聯絡別人，不關心別人，時間久了，關係很自然地也會淡化。

而知名社會學家瑪莉莎．金恩（Marissa King）曾說過：「比拓展人脈更關鍵的，是專注你的人脈如何形成！」以下我們將以她在其著作《人脈風格》中提到多數人的人脈可以分為三種型態，來深入分析人脈到底該如何經營吧！

擴張型人脈（Expansionist）

• 特質：擴張型人脈的人擁有廣泛的社交網絡。他們善於建立新的人際關係，不斷擴大自己的人脈圈。這類型的人通常非常外向，喜歡結識新朋友，並且在多種社交場合都能游刃有餘。
• 優點：能夠接觸到更多的資源和資訊，並有較高的機會遇到能提供幫助或機會的人。
• 缺點：由於關係的經營較為廣泛，有可能缺乏深入的信任和支持。
• 職業：常見於極度外向或需開發客源者，如業務、門市銷售等。

中介型人脈（Broker）

• 特質：仲介型人脈的人們位於不同社交圈層的交界處，能夠連接原本不太可能直接相遇的人群。他們善於發現和利用網絡中的橋樑角色，促成新的連接來增加自身的社交價值。
• 優點：能夠交換與流通朋友間彼此的訊息，並從中獲得獨特的地位和優勢。
• 缺點：需要高度的社交技巧和維護多方關係的能力，可能會比較耗費精力。
• 職業：常見於具有高度社交技巧和策略性思維的人，他們能夠識別並利用社交網絡中的空白點，常見職業如：主管、經理、經營者等。

召集型人脈（Convener）

• 特質：召集型人脈在比較緊密、相互信任的團體中活動。他們的社交網絡通常由長期的、深入的關係組成，這些關係建立在共同的價值觀和興趣之上，簡單來說大家的朋友，都是好朋友。
• 優點：擁有高度的信任和支持，關係穩定且深入。
• 缺點：相對封閉的社交圈，可能僅有圈內朋友的訊息交換流入。
• 職業：常見於重視深度關係，和有共同興趣或價值觀的類型。

而以上三種型態，若以簡單的比喻來說：

擴張型人脈：開拓者

就像森林中不斷開闢新小徑的探險者，擴張型人脈的人喜歡結識各種各樣的人，他們的網絡廣闊但不深入，他們的優勢在於能快速擴展視野，但可能較其他兩者缺乏深度連結。

中介型人脈：橋樑建造者

中介型人脈的人好比是在森林的小徑間建立橋樑，促進不同區域之間的連結。 他們透過連結他人，來增強自己的社交價值，且需要花費大量的時間與心力，來維護兩端的連結。

召集型人脈：社區建設者

召集型人脈的人相當於在森林中創造溫暖社區的建設者，他們的目標在於守護小區內的所有親友，彼此互信互助互愛。 雖然他們的社交圈可能相較另外兩者小，但關係卻更緊密和有意義。

而我們是哪一種人脈經營者，實際上對我們的思考方式、在工作中的適應能力和參與感，甚至於我們的健康和幸福感都有很大的影響。 例如，如果你的朋友圈比較像是那種緊密相連的小團體，你可能會感到生活更加幸福，對人際關係的滿意度更高，但這種感覺可能不會擴展到工作滿意度。 而如果你的人際網絡更像是連結不同人群的橋樑，你可能會發現自己在工作的實際應用上更滿意，能更好地平衡工作和生活。

當然，這並不是絕對。

畢竟，每個人在建立和維護人際關係時，都有自己獨特的方式。但肯定地來說，我們的人脈風格往往不是單一的，而是多種風格的混合。因此，找到屬於自己的人脈角色定位非常重要，這有助於我們能夠針對性地去發展其他較弱的人脈，也能練習在面對不同的事業與生涯階段，組合調配三種不同的風格，創造出工作與生活的最大價值！

二、職場和諧關係的秘訣？

一旦了解自己的人脈角色後，就要在實際的人際互動中發揮自己的優勢，同時也勇於挑戰自己的弱點，幫助自己的人脈風格更均衡，更適應職場的各種需求，建立更和諧、更有效的職場關係。以下我們提供3種方式，讓你能嘗試脫離人脈的舒適圈，並且擴大自身於職場的影響力。

經營弱關係，更勝於強關係

在職場和諧關係的建立中，弱關係（即非親密或非常連結的關係）的價值經常被低估。 然而，正是這些看似不那麼重要的邊緣聯繫，往往能帶來新的機會和觀點，為我們的職業生涯開拓更廣闊的視野。 弱關係可以作為資訊和資源流動的橋樑，連結我們與遠在社交網絡邊緣的人。 例如，在尋找新工作時，往往是我們不那麼熟悉的人提供了關鍵資訊或進行推薦。

而我們常常忽略弱關係的價值，是因為人們傾向於投資時間和精力在那些看起來更能立即帶來回報的強關係上。因此，透過擴展弱關係網絡，我們可以接觸到更多樣化的資訊和資源，增加遇到不可預見機會的可能性。練習擴展弱關係的方式，例如定期透過社群媒體與舊同學、找前同事進行簡短交流，參加不同領域的會議或活動，都能為我們帶來新的洞察力和機會。特別也可以花時間與身旁關係較沒那麼緊密的同事好好聊聊，增強彼此在共事中的默契，這些做法都能夠提升我們的社交適應性，並在各樣變化中尋找和利用新的資源。

調整自己的工作模式或團隊

職場和諧的關係不僅依賴個體間的相處，也取決於工作模式或團隊結構的彈性調整。適時調整工作方式，可以提高自己適應不同合作對象的效率，也較有機會去面對與接觸不同的人。例如，你本來習慣在Ａ小組的團隊中工作，可以嘗試去Ｂ小組一起討論；又或者你和團隊成員之間存在著工作時間或工作風格的差異，可以嘗試不再只是一貫配合對方的模式，而是勇敢發聲，說出自己的想法，製造機會擦出新的火花，使自己和環境產生出一些新的激盪，提升自己與人相處的磨合。

當然，我們可能是因為習慣了按照固定的模式行事，或是認為改變現有的工作模式會帶來不確定性，因而不敢嘗試。但透過嘗試新的工作方法，不僅可以改變身旁人員的組合，還能為自己在工作和人脈上帶來更上一層樓的突破喔～

學習用溫柔的方式說出堅定的話

在維護職場和諧關係時，有效溝通是關鍵。 學習用溫柔的方式表達堅定的立場，可以在堅持原則的同時，避免不必要的衝突。 這種溝通方式會幫助我們更理解自己的需求和界限，同時也能學習擁有同理心，考慮對方的感受和立場。 例如，在提出工作改進建議時，用「我認為...」而不是「你應該...」為開頭的話語，可以減少對方的防備心，增加溝通的效率。

我們常常與人保持距離，可能是因為在緊張或容易衝突的情境下，不小心踩到對方的地雷而不自知，使同事們容易採取攻擊或防禦的姿態。 然而，透過練習提高情緒管理能力，使我們可以更好地控制自己的反應，以更積極的方式解決問題。

培養這種溝通技巧，可以幫助我們在保持自己立場的同時，也保護了與他人的關係，在職場中建立更和諧的合作環境，使自己的影響力不再侷限於原本的朋友圈，也拓展到那些原本不支持你的人身上。

（👉️延伸閱讀：和「怪獸」同事和平共處的秘密武器）

透過上述3種方式，我們不僅能夠增強個人的職場人脈，還能夠為自己和團隊創造一個更和諧、更互相支持的工作氛圍。 當然，這些方法不是一蹴可幾的解決方案，需要我們在日常工作中不斷磨練，才能不斷內化成自己的軟實力。經營職場人脈，提升工作能力，最終將為我們自己帶來更多的幸福感和成就感。讓我們一起努力，用心經營我們的職場人脈，開創更美好的工作生活吧！

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